Estamos en proceso de cambiar nuestros sistemas de registros electrónicos de salud en nuestras oficinas del sur de Florida. Esto generará cambios que afectarán temporalmente a los pacientes, especialmente en el acceso y uso del Portal del Paciente. Por favor, lea a continuación una lista de fechas importantes e información relevante.
¡Gracias, como siempre, por su paciencia y comprensión!
Si tiene una cita durante este período de transición, por favor llegue 15 minutos antes. Recibirá un mensaje de texto solicitándole que:
1. Se registre
2. Suba las tarjetas de seguro
3. Complete formularios antes de su visita
El mensaje de texto dirá: "Bienvenido a Pediatric Associates."
Se recomienda que por favor complete los formularios antes de su llegada para agilizar el proceso de registro. Si no puede completar los formularios antes de su llegada, por favor llegue 30 minutos antes de su cita.
Ofrecemos visitas virtuales 24/7 a través de nuestra aplicación KidzDocNow, para que pueda ver a un médico en cualquier momento desde la comodidad de su hogar. Podemos ayudar con cuestiones como: problemas estomacales, síntomas similares a la gripe, preocupaciones sobre el asma, preguntas sobre su recién nacido y mucho más. Visite nuestro sitio web para obtener más información: https://kidzdocnow.us
Nuestro portal actual será retirado el 31 de agosto de 2025. Puede estar tranquilo, ya que sus registros médicos estarán accesibles a través de nuestro nuevo y mejorado portal. A partir del 30 de mayo, recibirá un correo electrónico con los pasos para unirse al nuevo portal. Si no ha recibido su invitación para el 15 de junio, por favor envíenos un correo a portal.east@pediatricassociates.com, estaremos encantados de ayudarle.
Agradecemos su paciencia mientras navegamos por este nuevo sistema. Siga leyendo para obtener instrucciones y consejos sobre cómo comenzar con Healow.
¿Cómo Accedo a Healow?
Healow se puede acceder desde una computadora o mediante la aplicación móvil.
¿Cómo Localizo mi Consultorio?
Para localizar su consultorio, ingrese el código de la práctica de Pediatric Associates: CBJBCD
Después de buscar el código, aparecerá la práctica "Pediatric Associates Family of Companies". Esto lo llevará a su ubicación de Pediatric Associates, ¡es muy facil! Solo haga clic en "Mostrar Ubicaciones" y seleccione su consultorio.
¿Necesita ayuda para usar el Portal del Paciente?
Vea las instrucciones paso a paso para usar el portal del paciente. Haga clic aquí para abrir la Guía del Portal del Paciente (PDF).
Todos los estados de cuenta de pacientes para visitas después del 1 de mayo de 2025 se enviarán por correo electrónico o mensaje de texto durante los primeros 3 meses. Si el saldo no se paga, enviaremos una factura en papel en el cuarto mes como último intento de cobrar el saldo antes de enviarlo a una agencia de cobros externa.
Los saldos anteriores seguirán llegando por correo desde nuestro sistema actual. Esto significa que puede recibir dos estados de cuenta al mismo tiempo: uno en papel por su saldo actual y uno electrónico por nuevos cargos.
Para evitar confusiones, recomendamos pagar cualquier saldo pendiente antes del 30 de junio de 2025. Inicie sesión en su portal aquí para realizar un pago. Nuestro equipo también cobrará cualquier saldo pendiente cuando venga a una visita.
Si tiene alguna pregunta, por favor llámenos al 855-543-9362 durante el horario laboral. Estamos aquí para ayudarle.